电信诈骗受害人首次状告运营商索赔.DG

电信诈骗受害人首次状告运营商索赔

据新华社电17日，深圳首例诈骗受害者状告运营商侵权案件在福田区法院开庭审理。张女士以中国移动深圳分公司提供的来电显示服务存在严重缺陷

，显示虚假号码为由，向深圳移动索赔其因相信来电显示内容真实而陷入骗局所损失的44万元。

诈骗案件频频发生，不少诈骗变身银行、电信甚至公安来电出现，极具欺骗性。提供来电显示服务的运营商，又该承担何种?

今年4月7日，张女士在银行公安相继来电下，按照指引开通了上银行，并告知对方电子口令卡密码。直至上收到44万元的转款短信提醒时，张女士才知道自己上当了。

作者：在懊恼的同时，张女士表示不解：为何运营商收取来电显示服务费，却不能提供真实的来电显示号码?面对日益猖獗的诈骗，运营商为何不改进技术、完善服务?

为此，张女士起诉深圳移动，要求全额赔偿其损失。

深圳市公安局反信息诈骗中心警官吕福志表示，诈骗的主要方式是先冒充银行，通知账户异常或者个人资料泄露，然后冒充公安或检察机关，要求检查账户并进行上银行操作，套取密码后转走账户资金。

受害者容易陷入这种圈套的很大一个原因在于，犯罪分子利用改号软件对络的主叫号码进行修改，将诈骗号码改为银行或公安部门的号码，让受害者信以为真。吕福志说。

据专家介绍，对境外络改号的识别、拦截，在技术上是可行的。