一路走来顶固服务年开始啦.蹭飞

顶固全屋定制关注度 本月访问： 总访问量： 本月排名： 企业动态 一路走来， Q you——顶固服务年开始啦~ 顶固全屋定制

今天并不是什么特殊的日子，但是在今天，顶固要向所有支持我们的粉丝们说声：Thank you！顶固发展至今，已经走到了第十四个年头。

今天并不是什么特殊的日子，但是在今天，顶固要向所有支持我们的粉丝们说声：Thank you！顶固发展至今，已经走到了第十四个年头，一路走来，顶固的发展离不开所有消费者、经销商、合作伙伴以及全体员工的支持和努力。

为了回馈你们的付出，顶固服务年开始啦~

顶固 Q you第一弹——Quick response快速反应

建立以需求方为中心的快速反应机制，第一时间响应对方需求，在最短时间内予以解决，形成服务部门、经销商、消费者三个层级的 Q you 服务闭环，力求为公司内部职能部门、经销商、消费者提供最快速的服务。

顶固 Q you第二弹—— Quick reply快速回复

不应如此严苛罚款客户服务部与400全国售后专线人员，实行“当日事当日结机制”：答疑解难24小时内回复。除此之外，对于公司内部职能部门之间以及经销商的需求，同样给予快速回复及快速应对。

Q you第三弹——Quick solution快速解决

为了给客户提供专业系统的服务，高效率解决存在问题，公司开辟“订单绿色通道”，快速帮扶客户处理终端问题。这一通道主要是针对经销商加急订单，力求提供更加高效迅捷的生产服务。

顶固 Q you!后续我们还将推出一系列服务年的政策措施，我们愿意用最真诚的服务来回馈您的支持和付出，顶固服务年，给我们一个机会，我们将回报给您最真诚的服务！大家敬请期待吧~