改革开放后陶瓷厂管理迈向制度化现代化美食

凉菜 2020年12月31日

口述:卢敦穆,77岁,曾任耐酸陶瓷厂厂长,佛山陶瓷工贸集团公司副总经理,曾获 国务院突出贡献专家 等殊荣。 1984年到1990年,我在耐酸厂当厂长。副厂长只做了一年,主要管生产技术。厂长就不同了,厂长抓全面,重点两项:销售,财务,所谓左手销售,右手财务,两手都有抓。 我从硅酸盐专业的技术人员转到搞销售和财务,只能是适应。反正我在厂里管生产技术的时候,也接触过销售和财务,当了厂长以后,肯定要管财务,财务是正厂长的钱包,不管不行,销售如果你不是一种女性特有的特殊精神障碍类型。特指女性在生育后管,产品卖不出去也是不行。财务难一些,但如果说销售是活的,财务就是死的,花时间学一定的财务知识,一定的财务管理规范。 财务科长每个月15日一定要把厂里的财务情况报告给我,每个月 0日或下月5日前要把财务总表给我,哪一方面财务出现了问题,哪些财务开支不合理,财务科长要向我报告。平时小的问题,财务科长自己处理,重大问题找我。大权我来管,小权我不管。我当厂长这些年,都这样做。所以我管财务也简单。从财务报表来看,这些年每年都赚钱,每年净利大概一千万元左右。 销售很容易管的。销售的产品对口,而且是用外国机器生产的,好卖,常常是马上就给现金的。那时候销售真是好管的。 为了管理好工厂,我们建立了一整套规章制度,包括财务的,销售的,产品的,技术的 也就是说每个部门,每个车间,每个工序,都有它的管理制度;财务科长有财务科长制度,车间主任有车间主任制,每个岗位的员工都有自己的操作规程,也就是制。如果违反,按章处理,小摩擦难免,渐渐成为习惯也就好了。以前我们的管理比较松散,这也行,那也行,但改革开放之后,向现代化迈进,管理上要 规范化 。 大概198 年开始,我们推行全面质量管理。人人都关心产品质量,从产品设计、原材料采购、生产装置配套直到产品销售后的服务,都要保证质量。我们厂有全面质量管理办公室,车间一级有质量管理小组,小组有专职质量检查员。 说起来,各种管理真是不难,最难管还是管人。人是流动的,人的思维经常变的,今天解决这个问题,明天那个问题又出来了。管钱管产品都好管,最难是管人。 有一次分房子,就出来不少矛盾。85、86年的样子,赚了钱就在工厂旁边盖了两栋房子,每栋房子住50户,加起来100户,只能解决100户住房问题,那时我们一共有员工1700多人,矛盾就出来了。没有分到房的,个个找车间主任,车间主任就找厂长。厂长必须去解决。最后肯定有些人分不到房的。分配的时候按照工种的重要程度,对工厂贡献的重要程度,参考个人需求来安排,安排得不妥,也要找厂长。 这么多人要做解释,当然伤脑筋。头痛,麻烦,但是必须解决。每个员工的福利问题。这次教训到了。这以后有了钱就盖房子,我做厂长期间很重视盖房子,盖在工厂旁边,或者买房子,也有买到佛山市的。 (为员工)盖房子很早了,不是我当厂长才开始盖房子,以前的厂长都有盖房子,不过到后来生意越做越好,房子越盖越多。基本每年都会盖房子,盖单层的,到后来也盖 洋房 了 就是盖多层的,十层吧,但(那时候)也还没有电梯的,陆陆续续基本解决员工住房问题。转产之前工人们住的就是一般的宿舍,还要共用大厅,厨房,洗手间的。 1990年我到集团公司做副总经理,主管整个集团的生产技术、科研、审计、档案等工作。集团公司下辖 0多个工厂,每个工厂都有自己的科研室,自主研发。集团每年都有一个科研计划,每个工厂每年也有科研计划,到了年底我们进行科研技术评比。整个集团公司每年都有几百项新产品,这些新产品在国内都是NO.1的。 我们经常和各个工厂开会,把国内省外的新产品,新技术,新工艺,及时通报。有工厂从国外考察回来了,也组织开报告会,及时传达新信息。那时候整个集团公司内部交流的氛围非常好,你的工厂有什么新东西,他的工在保障公民休假权的同时厂有什么好技术,互相交流。 这9年里,我主要做技术方面的管理,也参与评比,忙不是那么忙,比工厂要清闲。为什么?工厂什么问题都要找你,发工资,要找你,工人工伤,要找你,工人间有不和,你要处理。问题很多,逃避不了,不解决,就总有问题。现在集团公司不同了,我只管分内工作,其他不用我管,而且我有副手,我下面还有一个企业管理部,一个技术部,安排他们去搞就可以了,不一定每样都要亲自解决。 管了这些年生产技术,感触最深的是科学技术是第一生产力。再回想起通过第一条生产线的引进,整个佛山陶瓷上了一个台阶,整个国家的陶瓷产业有了一个飞跃,可见科学技术改变了一切。 另外是重视档案管理,我把各个工厂所有的人事档案、生产档案、技术档案、新产品档案,归集起来成立了一个档案室。在这些档案里,可以查询到各个工厂的历史,大事件。我们专门安排了两个人,每天到下面工厂拿材料,有什么新的马上组织进来,是每天去收集的,不仅有文字材料,还有图片,录像,光盘 都收集进来,可以说很全面。我们创立这个档案室还拿过很重要的奖。准确地说,我们这个 佛陶集团档案分类规则 获得国家科委科技成果奖和国家轻工总会贡献奖。省内外很多单位经常到我们档案室参观。这个档案室现在还在佛陶大厦里面。 回想起我进入这一行:25岁我一到厂就当技术员,在科长的领导下从事技术工作,搞生产、配方研究。下到车间,厂里每道工序,基本都去做过,你只有干过才懂得生产工艺和管理。我是从技术员到技术科副科长,到技术科科长,再到技术副厂长,再到厂长,再到集团公司副总 一个一个台阶走上去的。 可以说我经历了佛山建筑陶瓷从初始到壮大的过程。我也常常在想,它为什么可以发展这么快、成绩这么大? 首先有赖于改革开放政策的推动,我们刚好走在前面。 也和政府的支持分不开。政府在政策、税收、经济、土地各方面,都给了我们帮助,比如说,给我们利华装饰砖厂免(所得)税三年。 我们重视人才培养,办了一所学校,佛山陶瓷职工中等专业学校。主要是培养技术人才和管理人才,开设了陶瓷工艺、陶瓷机械专业等班,上课的老师有从广州华南理工大学请来的,有从广州轻工技术学校请来的,有从下面工厂请来的,有讲财务的,管理的,我也去讲过(课),讲生产技术。很多外地人来这里学习。这些学生毕业后大多数都能留在我们集团公司工作,而且基本都是工厂的骨干。学校办得不错,不过后来没有了,都取消了。 佛陶 本身也是重视人才培养的,有人说 佛陶 是一个黄埔军校,现在很多公司都有 佛陶 的人在工作。 另外佛山陶瓷已经形成了一个产业链,除陶瓷生产外,还形成了由机械、电器、釉料、耐火材料、机械零件、化工材料等一系列构成的产业链,佛山陶瓷发展不依赖外面,自己关起门可以解决。 今天佛山是世界建卫陶瓷产量最大的地区,我们和意大利、西班牙等国家相比,有我们的长项:我们的窑比他们强。强在哪里?我们最长的窑有448米,世界上是仅有的。第一次引进的窑才 6米,如今最长能达448米;窑这么长,意味着产量大、成本低、效益好,也就是产能大。我们现在的窑普遍是几百万产能。 每个工厂(公司)有产品展示厅,我记忆中应该是1986年就有了。现在的展厅都有一定规模,比较高档。外国没有这么厉害的。展厅对我们的销售起着促进作用。 我们有陶瓷博览会,每年两次,已经办了10多年了。这对我们整个国家陶瓷的生产和销售都起着推动作用。国外很多国家都没有搞。我每年都去(佛山)陶博会看看。陶瓷产品发展快,一日千里,规格、花色、品种很多,生产工艺也越来越先进。 退休以后,我做了佛山陶瓷协会五年会长,做了佛山市建材协会等一些协会的顾问,有时去聊聊天,看看有什么新成果。我也参加佛山市经促局、科技局等组织的技术鉴定、产品验收。现在各公司抓新产品开发都抓得紧,产品一年比一年新,一年比一年好,一年比一年细腻。各公司对知识产权都很重视。我以前在厂里当厂长,也没有想到申请专利什么的。那时候产品生产出来,明天、后天,别的工厂也可以生产了。佛山石湾地盘是很小的,你生产什么,很快别个也知道,每个家庭都在厂里工作,不是这个厂,就是那个厂,回到家里差不多都是一个大集体,你生产什么,很快都知道了。当年都生产同样的东西,可以说是非常同质化,但那个时候大家都发展得好。主要是产品能卖出来,大家都赚钱。内部之间也没有那么计较。 时间真是过得很快。在 第一条彩釉砖生产线投产 0周年 的时候,佛山开了一次纪念座谈会,当年参与的人聚在了一起,当年 风华正茂 ,现在一看都是白发老人了。我也70多了。为了纪念,我也有感而发,写了一首诗: 引进创新三十年,英豪天下敢为先,辉煌业绩今犹在,写入神州巨变篇。

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