回应车票日期穿越是旅客自己填错了的

热菜 2022年01月09日

继猎豹浏览器曝出12 06存漏洞、央视曝光付费软件10分钟可刷千张票之后,作为今年抢票插件与12 06斗法的另一主角 60安全浏览器也在其官方微博爆料:12 06站存在Bug,旅客通过12 06官购买的车票,可能出现购票日期错误的情况,影响旅客正常乘车。联系12 06客服人员,客服表示,这种出票日期错误的情况不可能出现。

60爆料

12 06出票日期有误

昨天, 60浏览器曝出,12 06再度出现纰漏,称在12 06站预订车票时,明明选定了若干天后的车票,但实际订票付款后,却发现票面时间竟是订票当天,与用户预期的订票时间最多相差20天。

60浏览器还发出视频对故障进行了还原,视频中显示:1月9日,技术人员登录12 06站,选择北京开往上海的列车,根据火车票预售期规定,当天可预订1月28日的车次。随后技术人员选择1月28日并进行查询,显示出多趟列车。但当进行付款操作时,日期竟变成了,一直到付完款日期仍旧是1月9日。

从上了解到,确有个别友反映昨天购票系统出现了这样的问题,但是因系统故障所致还是旅客自己选错了乘车日期,无法进行核实。

12 06回应

应是旅客自己填错了

昨晚,拨打了铁路客服中心12 06,以旅客的身份向接线人员询问购车票日期出错的原因。该接线人员回应,出票日期不可能出错,出现这种情况只能是购票人在购票时选错了日期。

又表示,络上已经有一些友反映了这个问题,说选了乘车日期后,到出票时乘车日期变了,这一非个例的问题该如何解释?该接线员简称:只能是旅客自己填错了,很多旅客买票时自己填错了赖站,站没有问题。

昨晚,登录12 06站反复尝试,没有遇到出票日期变更的情况, 60浏览器提供的视频的真实性暂时无法考证。

建议消费者事先可通过多种途径了解相关信息 提醒

用户付款时应核对日期

60浏览器工程师介绍,此故障可能集中在络高峰时段,例如整点放票时才会触发,但并非每次必现。

截至发稿时,未能证实这一漏洞是否真实存在,但仍需要提醒旅客:很多旅客在购票时容易手忙脚乱,提醒旅客在付款时要再确认一下票面时间,无论是因为站漏洞还是自己选错日期,都可能会造成车票过期,带来财产损失。

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占发售量近6成创历史新高

京华时报讯(韩旭)前天,铁路互联、、客户端开始发售1月28日(腊月二十八)图定列车车票。当日铁路售票量达到节前峰值,共发售车票871.4万。

据介绍,871万张车票中,互联发售车票500.9万张(其中 8.9万),占发售量的57.4%,创互联售票历史新高。这一数据较前日增长55.8万张,较去年最高日增加了167.5万张。

铁路部门提示,通过订票成功的旅客请及时取票,通过互联购票成功需要换取纸质票的旅客,请及早到车站窗口或客票代售点换取纸质车票,以免因开车前集中排队取票延误出行。

昨天开始,铁路部门迎来节前学生放假返乡高峰,当日铁路学生客流高达1 0万人。铁路部门分析,学生返乡客流高峰预计将持续至1月20日。(韩旭)

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