维景科技品质为先服务无限.DG

| 发布者：李芳芳 | 来自工程机械2012年6月 日下午，维景科技在四楼会议室召开了以“品质为先，服务无限”为主题的2012年服务质量提升年活动动员大会。 2012年6月 日下午，维景科技在四楼会议室召开了以 品质为先，服务无限 为主题的2012年服务质量提升年活动动员大会，这是既今年 月维景科技客户呼叫中心和 全国免费服务开通以来的又一以服务为主题的活动，标志着维景科技 全面提升服务质量铸金牌 活动的进一步深化。会议由公司副总刘海强先生主持，公司全体同事和部分经销商企业代表参加会议。

强化品质意识和品牌意识

商场如战场，每个品牌产品除了比较产品的价格外还要比质量、比服务，国内许多处在同一起跑线上的品牌，到最后打的都是质量战、服务战，产品质量和品牌服务的竞争将是未来每个企业的核心竞争力所在。在这点上维景科技全体同仁深有体会，感受颇深。作为制造型的企业，产品质量是整个企业的立足根本，保障不了产品的质量，企业则无法生存下去。

维景科技产品在施工中的应用

维景科技经过多年的市场拼杀，早已视产品质量为企业的生命。为了能在主观上掌握质量监控，公司的产品检测和装配车间，无论是在中午吃饭时间，还是晚上休息时间，只要生产线开通，就有一位公司领导亲临一线监督，一发现质量问题，马上现场解决，并及时通知总经理。不仅如此，按照先进的质量管理程序，工程人员在对产品性能、通信信号处理等有重大影响的工序上设置了关键工序或质量控制点，并按照相关规定对这些工序从工艺、设备、人员等方面实施严格管理，以确保产品质量和通信特性不走样。

深入一线贴近客户服务

“心跳娃娃”意外地受到了孩子们的欢迎。“这时候一直以来，维景科技都坚持以 为客户服务，对客户负责，替客户着想 为价值理念，从客户角度思考问题，有针对性地为其提供服务，主动服务意识在全体一线销售人员身上得到进一步加强。在这次会议上，全体员工积极参与讨论，并结合实际工作重点提出改善方案。坚持零距离沟通原则，确保为广大客户和经销商提供更方便和快捷的售后保障。手持式视频通信的突出特点是便携性和实时视频传输，如何保障客户在使用时故障的解除率降到最低，需要全面建立健全有效的即时反应机制和监督体系，要依靠广大客户发现问题以及回馈整改等手段相结合，促进服务状况的改善，提升服务水平。

日前正处 十二五 建设的大好时期，服务于建设工程、路桥建设、长途管道铺设等施工企业并快速满足其在移动作业环境下的沟通与管理需求是维景科技多年来一直坚持的理念，维景科技从产品开发到市场推广再到售后服务都在一直贴近客户服务。随着建筑行业信息化浪潮的席卷而来，手持式视频通信产品真正打破了传统的哑巴式监控的弊端，其便携式、高性价比、简单实用的特点无论是在品牌知名度、实时视频传输等方面均处于行业领先水平，未来随着工程机械市场的走强，我们更加会看好手持式视频通信产品的前景。 维景科技副总刘海强先生在会上如是表示。