以用户的心声讲出服务的价值力士德服务万里.源泉

以用户的心声讲出服务的价值——力士德服务万里行云南小组走访 09:18:17 来源: 中国路面机械导读：2011年7月4日力士德服务万里行云南小组来到美丽的城市-石林走访力士德SC210.8客户张老板。当我们与客户接通询问挖掘机的位置，客户告知...

2011年7月4日力士德服务万里行云南小组来到美丽的城市-石林走访力士德SC210.8客户张老板。当我们与客户接通询问挖掘机的位置，客户告知我们他的机器使用情况很好，自己并没有给我们打过，并且自己的机器已经工作3235多小时，已经出保修期一年多。我们向客户清晰地说明了我们的来意，只是想了解机器使用情况，为机器做全面检查，解决实际存在的问题，只要是力士德挖掘机，不论是否出保修期，我们都会走访巡检。

客户了解我们的来意后，十分兴奋地带领我们到达施工工地。现场我们对挖掘机液压系统、电器系统、发动机系统等进行全面检查，并对整车性能进行测试，各部件维护良好，整车性能正常。随后，我们又和驾驶员了解使用情况。驾驶员告知我们从购车到现在，车一直是他开。服务站的服务很及时，一共做了十次保养和三次维修，每次保养和维修都很及时。服务站定期打过来询问车辆使用情况。周到的服务保证了机器一直能够处于最佳使用状态。从交谈中我们发现客户和驾驶员对于服务站的服务很满意，对于车辆使用情况也很满意。最后，我们送上了带来的保养材料和礼品。老板紧握着我们的手，再次称赞了为他创造了财富的机器和周到贴心的力士德服务。

客户的几句称赞让我们信心倍增，我们相信力士德凭借着优质的产品质量和体贴高效服务一定能够做民族品牌的佼佼者，为客户创造出更多更高的价值和利益。

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