月前霸机春秋航空将十余乘客打入黑名单吗

昨日，春秋航空武汉营业部给本报发来邮件，声称已将“霸机”部分乘客纳入黑名单，此举一出，一片哗然。

昨日，春秋航空武汉营业部给本报发来邮件，声称已将“霸机”部分乘客纳入黑名单，此举一出，一片哗然。

春秋航空称，7月19日，因天气原因，其上海至大连航班延误，几十名旅客要求赔偿，从14时14分“霸机”直到次日凌晨5时 0分才离开，造成春秋航空12个航班

延误，损失十余万元，近2000名旅客误机1—5小时。本月21日，曾经“霸机”的乘客预订机票时，发现被列入“黑名单”，无法购票。

共有153项 据悉，进入“黑名单”的乘客有10多人，但春秋航空拒绝透露是否有武汉籍乘客。

春秋航空董事长王正华表示，列“黑名单”是维护航空公司及广大乘客利益的无奈之举。

民航湖北省安全监督办公室负责人表示，航空公司此举不提倡，不应该在航空界蔓延。航空公司公布票价和航线信息，相当于向公众发出“要约”，航空公司私设“黑名单”拒绝旅客购买权，可能涉嫌违规。

南航、东航、东星、海航等航空公司负责人表示，没有考虑效仿，遇到“霸机”等事件，会尽最大努力协调。

业内认为，“黑名单”暴露了廉价航空公司的软肋，因机票便宜，廉价航空对航班延误都不予补偿，并且飞机满负荷运转，无“备用飞机”可调，一旦延误，与乘客之间的矛盾很难调和。

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