豆浆喝出小老鼠消费者维权却反遭索赔

豆浆喝出小老鼠 消费者维权却反遭索赔？

O2O进入拼生态阶段 打开豆浆竟倒出一只小老鼠，令人感到恶心。近日，市民爆料在豆浆里喝出小老鼠，惊吓过度找超市要说法，并叫上电视台。当豆浆厂家被曝光，厂家气愤之余竟把消费者告上法庭并索赔10万元。为何消费者维权却反遭被告索赔呢?

豆浆里有老鼠，消费者却要向厂家赔礼道歉，这到底怎么一回事呢?消费者维权怎么反被厂家告了呢?原来是消费者发现豆浆里有老鼠后，到超市讨说法，并叫上电视台，随后超市赔偿了消费者2500元。之后，电视台以《豆浆里喝出小老鼠，315维权进行时》为题，对此事进行了报道之后，厂家认为李先生的行为已经侵害其名誉，要求李先生公开赔礼道歉，并赔偿经济及名誉损失10万元。

而厂家还拿出了生产流程视频录像证据，证明老鼠不可能通过成品运输管道。同时找出消费者破绽，消费者是在开启后的第二天才发现有老鼠的。这么一来，豆浆喝出小老鼠一事是消费者的错?维权反倒成侵权了?进行监督报道的电视台不需要担负吗?豆浆发现小老鼠之后被夸大曝光，完全不是消费者要求的，是电视台夸大了消费者的投诉内容，而导致厂家名誉受损。对此，电视台应承担相当一部分的。否则，消费者维权反被告侵权，今后还有谁敢维权呢?

豆浆喝出小老鼠事件给了我们消费者一个严重的警示，消费者维权不能太盲目，要有法制意识，学会保护证据。微微健康提醒：在开封商品前，先检查商品是否有无缺陷。遇到不合格的产品，先拍下证据和保留证据，以免口无对证。法律上，消费者索赔必须看产品是否存缺陷，消费者人身或财产是否损失。符合这些必备条件，消费者就可以巧妙的进行维权，保护自己的合法权益。