智慧物业智能机器人将走进成都物业新时代

随着成都互联+物业的深度融合，摇一摇开门、缴纳物管费、小区保修及时上传等成为新常态，甚至成都还走在全国前列，正在探索将也应用于物业服务之中。

未来的智慧物业是一个什么样子？互联+物业还会碰撞出什么火花？

12月 日，华西都市报就此采访了市房管局相关负责人并获悉，目前成都正在拟制《关于进一步推进成都物业管理 互联+ 发展的指导意见》，下一步将采取6项措施大力拓展互联与物业管理融合的广度和深度，加速推进物业管理向现代服务业转型升级。

4项重点成都物业全面迈向互联+时代

来自市物业管理协会的调查显示：61. %的成都物业应用了互联+，涉及基础管理、客户服务、智慧物业等，APP收费、报修、投诉处理等逐渐成为常态。 今年8月份，我们开始在成都尝试推出智能。 蜀信物业、嘉善商务的总经理李轶梅说，目前该物业首批试点了2台智能机器人，主要是替代人工进行巡逻，一旦遇到可疑状况智能机器人会自动拍照记录并上传数据。不少品牌物业已在支持燕郊等开发区申报国家级高新区互联+应用中取得了进展并在大胆探索，然而行业发展不均衡。如何突围？

就此，市房管局相关负责人透露，目前正在拟制的《关于不过这一方案已经改变。线路不再分为两段进一步推进成都物业管理 互联+ 发展的指导意见》将从4个领域重点推进互联+物业深度融合。首先是全面提升物业管理服务现代化水平，包括大力发展物业服务APP，将物业管理相关费用查询和收取、物业服务需求受理，投诉受理和处理、物业管理相关信息沟通和发布等客户服务工作移到线上，建立以互联技术为基础的企业宣传和信息发布平台，增强物业服务方式的便捷化程度。