[p]儿科医生困境

儿科医生困境：收入偏低晋升不易 被骂被打是常事

养生之道导读：参与“2016年光彩·西藏和四省藏区母婴健康行动”的北京大学第三医院儿科副主任医师汤亚南（左），在索县人民医院为藏童义诊。”徐荣华说，医院还给儿科扩场地、添设备......

参与2016年光彩西藏和四省藏区母婴健康行动的北京大学第三医院儿科副主任医师汤亚南（左），在索县人民医院为藏童义诊。潘松刚摄

1名患儿身后有6名家长

患儿家长大多数心情焦躁，遭误解、受委屈成了儿科医生的家常便饭

儿科风险太大了。一个孩子看病，后边往往站着6个家长：父母加上4位老人。这种状态下，儿科医生压力很大。小孩病情稍有变化，家长马上就会情绪激动，假如此时出现意想不到的结果，那就更严重了。武汉市中心医院副院长李文洲对说。

儿科患者病情复杂、变化快，一旦病情加重就会危及生命，而且患者年龄小、无法清楚表达，医生需凭借经验诊疗。孩子身体不适时，父母第一选择往往是送医，直接增加了儿科的工作量。我国儿童多为独生子女，送医时陪护人员多，儿科诊室内人满为患，医务人员在接诊过程中，经常会被家长抱怨。遭误解、受委屈甚至成了儿科医生的家常便饭。

高峰时，我们每个人一天扎200个针，还要应对家长的各种不配合。北京某儿童医院急诊科护士小丁说，患儿家长大多心情焦躁，三天两头找茬，医护人员被骂被打是常事。

前段时间，一名新生儿住进北京某儿童医院重症监护室，孩子的姥爷特别着急，非要科主任白纸黑字写下承诺书，确保孩子百分百康复，没有任何后遗症。事情很极端，却反映了人们对儿科的要求和期望值明显高于成人科室。

在高峰期，北京市儿童医院院长助理、眼科主任医师于刚出一次门诊要看100多个小病人。那么多孩子，我可以浮皮潦草地看，很快就看完，但这样对不起家长，更对不起孩子，不能把孩子的病情耽误了。

大量医疗纠纷就是因患者太多、医患交流不充分造成的。于刚专家团队做起线上医患交流，开设了宝宝眼站、公众号、患者群，发表科普文章，回答了数十万母亲的问题，页面访问量达到1.2亿人次。这种交流拉近了医患之间的距离，也有利于更好地为孩子治病。据于刚介绍，10年前眼科的医患纠纷几乎每天都有，大夫常被医院领导叫去谈话，现在基本没了纠纷，有的都是表扬信。

四川省成都市第一人民医院院长徐荣华认为：一方面要长期开展优质服务活动，评选明日本废钢出口市场将可能停止下滑。上周现代钢铁以26000日元/吨(FOB)的价格从日本进口了近2万吨2号重废星护士、医师，一方面通过信息平台，让医院的辅助科室积极配合儿科，儿科病人就诊可根据需要开通绿色通道，减少医疗安全隐患。