网站启动身份核验新政覆盖
主食
2022年01月09日
嘴巴歪歪的 月1日起,12 06站启动了身份核验功能,以防止黄牛靠生成假身份信息伺机囤票。近日,本报接到读者反映,身份核验功能给外国游客上购票带来了不便。目前,已经出现了因为护照和络购票中填写名字不统一,而造成无法取票的尴尬情况。
谢女士告诉北京青年报,她长期在国内通过12 06站帮助来中国旅游的外国游客购买火车票。 没有身份核验前,上购票很方便,这也是我向外国朋友介绍中国铁路电子客票的亮点之一,外国人可以在开车前,直接到车站取票。但是, 月1日新政实施后,帮外国朋友提前购车票不是一件容易的事了。 谢女士说。
在12 06站操作时只能输入英文字母或汉字,而不能输入连接符号
名字中有连接符 超过20个字符 外国旅客购火车票遭遇尴尬
谢女士列举了几个在为外国朋友购票时遇到的问题。第一个问题是络购票乘车人姓名不能出现空格或字符,实际护照上的姓名都有空格或字符。而车站取票要求两者必须完全一致,矛盾的要求造成了外国游客无法取票。
如:一位外国游客的名字是Martin Jeffery Thomas James,护照上的姓名都有 空格 。但是,到一些火车站(全国各地都有)取票时这种填写方式却被售票员视为未按照规定填写姓名,不能取票。原来12 06站上填写乘车人信息时要求 空格 不能填写,也就是说取票时名字必须是MartinJefferyThomasJames。
还有在 月5日,她的一位叫Louis-Pierre P Lepag的加拿大朋友到广州火车站取票,遭到了拒绝,原因是他购车票的名字上没有护照上的 - 而被视为了错误的名字,不能取票。
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